10月4日~10日まで日本橋高島屋様にて、ISCAが撮影依頼して頂いているエプタモーダ様「フィルブラン」ポップアップショップを開催中!
ISCAメンバーの平野加奈子さん、空閑章子さん、スカーフスタイリストのよしなみりかさんが店頭販売応援に行ってくれています。
7日は澤木も1日店頭に立ちました。10時半オープン前の高島屋様の玄関前は長蛇の列・・・
8階イベント会場での写真展にお並びのお客様方でした。チケットを頂いたので、行ってみましたがやはり会場も長蛇の列でしたので諦めました。
人が並ぶって、すごいエネルギーです!オープン前に朝礼があり、注意事項と挨拶の練習!声の出し方とお辞儀の仕方など初めての経験、気持ちが整って良き経験、場を整えるって大切です。
オープンと同時に入店されるお客様にご来店のお礼とご挨拶をしますが、ここには感謝の気持ちを込めます。そして、いよいよ販売へと続きます。
現場で知らないお客様に接することができて、とても良かったことはニーズがわかるということです。
2017年秋に立ち上がった新しいブランド「フィルブラン」は、初めての試みでしたので、先ずお客様はこのブランドを知りません。先ずはコンセプトをお客様にご説明して、品質の価格帯費用効果などを簡単にご説明しました。
そして、お客様に合うサイズ感を好みと見た目で判断してベストなものをご提案します。パーソナルスタイリストがショッピングアテンドする時のように2サイズのご試着でのご提案です。
この時期はコートを買うのにベストシーズンでもあります。なぜならばまだ豊富に選べるからです。多くの在庫の中から好きなイメージのものが選べるのは、この時期ならではのタイミングです。
そのように、ご提案することで、1番売れたのはコートでした。「フィルブラン」のコートは品質の割にはお値段がお安くて39000~98000円までハーフコートもロングコートも何着か売れました。
今期トレンドと言われているグレーンチェックフード付きハーフコート、カーキーのトレンチタイプ、定番キャメルのカシミアロングなど、様々なタイプをお客様のご希望とお似合いなアイテムでご提案、皆様すんなりとご購入されました。
特に、グレーンチェックフード付きハーフコートは多くのお客様が手に取られていらっしゃいました。柄違いで千鳥格子もありまして、体型別にお似合いになる柄の大きさが違うのでここもパーソナルにご提案することで納得されていました。
欲しいご希望のアイテムにより、デザイン(デティール)色、柄、サイズ感を的確にご提案することで安心してご購入となります。
また、ご試着時に着こなし方などをご提案することでとても喜んで頂けました。11月には、アウトレット販売の方々向けに講座開催依頼を受けていますので、早速この経験を生かします。ありがたいことに仕事はベストなタイミングで次へ繋がります。
パーソナルスタイリストはご購入して頂くのが目的ではありませんが、ベストなものをご提案することでご購入につながることが証明できました。
ファッションビジネスとは机上の空論ではなく、現場を知る、体験することです。今後もISCAではメンバー方に色んなファッションビジネス体験をしてもらいたいと思っています。
販売側を体験することで、ショッピングアテンド時のショップへの気遣いも心得ることがきます。
エプタモーダ様、すばらしい仕事依頼をありがとうございます。11月には既に次の撮影依頼を頂いています。また、ポップアップショップは10日まで開催しています。ぜひISCAメンバーが現場にいますのでご来場お待ちしています。
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